Archivos de Categoría: Blog

Subvención Cheque autónomos

Se publica el Decreto 38/2020, de 28 de mayo, por el que se regula la concesión directa de subvenciones por SODERCAN, S.A. a las personas trabajadoras por cuenta propia o autónomos afectados por la crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19 (cheque autónomos). Tiene como objetivo: Contribuir a atajar los efectos económicos de la pandemia, incentivando […]

¡Orgullosos de nuestros alumnos!

Manualdeunpadre.com En la Federación Empresarial de Cantabria estamos entusiasmados con que una de nuestras alumnas esté aprovechando las acciones formativas que impartimos en nuestro centro dirigidas a la rama de informática y comunicaciones, Posicionamiento web y marketing digital en buscadores; CMS y E-Commerce; y Community Manager, Herramientas, Analítica e Informes. Estos cursos le han ayudado […]

Éxito en la formación impartida en el último trimestre

Curso fidelización de clientes

Dada la difícil situación que está viviendo el comercio en Cantabria desde hace unos años hasta la fecha, desde la Federación Empresarial de Cantabria, hemos querido apoyar especialmente a este sector. Teniendo en cuenta sus características, en febrero comenzamos un plan formativo subvencionado por el Servicio Cántabro de Empleo adaptado a las necesidades específicas del comercio, siendo […]

Consejos para realizar una reclamación

Todos los consumidores finales tienen derecho a reclamar cuando consideran que no se les ha dado el producto o servicio acordado. Las empresas o profesionales deberán reclamar directamente a través de la vía judicial. Pasos a seguir Hay diferentes vías para ejercer el derecho a reclamar: desde un acuerdo amistoso hasta acabar en un juzgado. […]

¿Por qué es importante realizar inventarios en nuestra empresa?

Inventarios en la empresa

Un correcto control del stock puede tener importantes implicaciones económicas para la empresa, por eso es recomendable realizar inventarios periódicos no solo en grandes empresas, sino también en las Pymes. Estas son  algunas de las ventajas que nos ofrece realizar inventarios en nuestra empresa Mejor información al cliente. Al conocer las unidades disponibles de cada artículo evitamos […]

Consejos para gestionar las reclamaciones de los clientes

Consejos reclamaciones de clientes

Uno de los factores más importantes para cualquier comercio es la satisfacción del cliente. Con ello no sólo se consigue fidelizarle, sino que también es una forma de PUBLICIDAD GRATUITA: El boca a boca. La queja o reclamación no es agradable para nadie, pero su correcta gestión es fundamental ya que se puede recuperar al […]

Somos centro colaborador del Goethe Institut

Prepara tu examen oficial de alemán con nosotros  Preparamos para los niveles A1 y A2. Te informamos acerca de las diferentes opciones que tienes para acreditar tu nivel de alemán. Además, colaboramos con el Goethe Institut para la preparación y acreditación del idioma. Por tanto, si quieres obtener una acreditación oficial con reconocimiento mundial nosotros […]

Acreditados como «Exam Preparation Center» de Cambridge

Obtén tu titulación de Cambridge en Inglés con nuestra ayuda Si quieres obtener una acreditación oficial reconocida en todo el mundo, te informamos que somos un “Exam Preparation Centre” de Cambridge English Language Assessment. Por tanto, te preparamos para los exámenes oficiales, te informamos de las próximas fechas y realizamos la tramitación de tu inscripción […]

Somos centro preparador de exámenes oficiales de idiomas

En la Federación te ayudamos a mejorar tu nivel y te preparamos para poder superar las pruebas oficiales. Estamos acreditados por el Servicio Cántabro de Empleo para la impartición de clases de alemán e inglés. Además contamos con acuerdos con entidades certificadores a nivel mundial para facilitarte el proceso de obtención del título. ¿QUÉ NIVELES […]

Descubre los pilares básicos de la atención al cliente con Julia

Son las 18:00 de la tarde de un día soleado en Santander. Normalmente a esas horas Julia suele estar en la playa, pero en esta ocasión tiene el objetivo de encontrar un vestido para un compromiso laboral que tiene ese sábado. Generalmente disfruta comprando ropa, pero hoy es diferente, necesita algo único, con lo que […]

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